Technicien à l'assurance de la qualité
Un technicien à l’assurance de la qualité surveille et améliore le procédé employé pour fabriquer un produit
Description de travail
L’entreprise Perfect Plastics a obtenu un contrat pour concevoir et produire un nouveau jouet, la Chenille chevauchante, pour l’entreprise Ti Bout’chou. Au cours de la phase de développement, le technicien assurance-qualité (AQ) est informé par le technicien au contrôle de la qualité (CQ) que l’une des pièces en plastique produites présentait un petit défaut. Le technicien AQ consulte alors différents membres du service de production pour en déterminer la cause. Il travaille avec le personnel du service où le problème s’est produit en appliquant diverses solutions possibles et en effectuant des essais sur la chenille « améliorée ». En dernier lieu, il rédige à l’intention du responsable de l’AQ un rapport sur l’incident et la façon dont il a été résolu.
Activités quotidiennes
- consigner/interpréter les données de production et recommander des améliorations à apporter au processus
- interpréter les manuels, spécifications, tableaux et dessins des fabricants
- examiner les conceptions
- effectuer des recherches sur les questions de qualité et les résoudre
- suivre, appliquer et tenir à jour les normes de qualité entourant le processus
- communiquer avec le personnel, les vendeurs et les inspecteurs
- préparer des rapports sur des questions de qualité spécifiques
Le technicien assurance-qualité doit connaître le procédé de plastification et les changements qui se produisent au cours des différentes étapes de la fabrication. Il doit aussi être en mesure d’identifier et de corriger des problèmes courants ainsi que leur cause probable.
Le technicien AQ examine, conçoit et élabore de diagrammes et tableaux. Il doit avoir une bonne capacité à communiquer oralement, face à une personne ou à un groupe, pour discuter des diverses étapes de développement du produit avec ses collègues, les opérateurs et les clients. Il doit également être capable de bien communiquer par écrit pour rédiger des rapports sur des mesures correctives ou techniques à adopter ou pour consigner des données. De plus, il contribue à former d’autres travailleurs et à animer des réunions de groupe.