Description de travail
Dans de nombreuses usines, la machinerie puissante à grand rendement est alimentée par des matériaux fondus dont la température atteint des milliers de degrés. La sécurité des travailleurs et de la machinerie prend de plus en plus d’importance, alors qu’en même temps la production de masse de produits similaires a créé un besoin pour que tous ces produits soient de la même qualité.
En collaboration avec d’autres travailleurs, comme les opérateurs de machine et les ingénieurs de procédés de fabrication, le superviseur à l'assurance de la qualité travaille régulièrement à régler des problèmes liés à la qualité en examinant les normes et les procédures d’opération et en effectuant des vérifications.
Activités quotidiennes
- vérifier les produits et les processus afin de s’assurer de leur qualité;
- examiner les défauts des matériaux et processus;
- enquêter sur les problèmes de qualité et les régler;
- s’assurer que les règlements du gouvernement sont respectés;
- élaborer et appliquer des normes (soit des manuels de contrôle de la qualité)
- communiquer avec le personnel, les vendeurs, les inspecteurs
- préparer des rapports sur le rendement qualitatif
Il est essentiel que le Superviseur connaisse bien tous les documents, les spécifications et les exigences contractuelles utilisés par le gouvernement, la compagnie, le client et le personnel vendeur, afin de pouvoir assurer la conformité aux normes de qualité et de veiller à ce que les produits ne présentent pas de défauts. Le Superviseur à l'assurance de la qualité élaborera et mettra en œuvre des directives pour assurer le bon fonctionnement des machines et des processus et la fabrication de produits de grande qualité.
Les superviseurs à l'assurance de la qualité ont de nombreuses tâches et plusieurs projets à gérer tous les jours. Une partie du défi lié à cet emploi réside dans la capacité de demeurer concentré sur un problème et d’éviter d’être distrait par des collègues ou d’autres tâches. Il est important d’examiner un problème complexe sous tous ses angles avant d’agir, afin de trouver des solutions sensées et de prendre des décisions éclairées à l’égard des problèmes liés à la qualité.
La capacité d’examiner les problèmes avec logique et de découvrir dans la configuration des données quelque chose que les autres n’ont pas su déceler permet au superviseur d’analyser les problèmes et de trouver des éléments de solution. Le souci du détail et la précision sont des qualités clés pour le superviseur dont la responsabilité est d’assurer le maintien de la qualité. Souvent, le superviseur à l'assurance de la qualité doit composer avec des collègues ennuyés ou dérangés par les solutions proposées pour améliorer la production ou la qualité d’un produit. Il est important qu'il s’en tienne à ses décisions et ne soit pas influencé par les opinions des autres.